Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88vvc, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânÁp dụng tại các vùng hợp lệ theo luật địa phươngYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ
88vvc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên 88vvc — nhập tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đúng bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang Liên hệ. Đính kèm tên tài khoản để xác minh nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 88vvc. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về tình trạng xử lý yêu cầu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và 88vvc đều chạy qua HTTPS với mã hóa SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội vận hành cũng không đọc được. Khi bạn đổi số điện thoại hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Xác minh OTP khi rút tiền

Lần đầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa theo chu kỳ định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 88vvc xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi điều hướng để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với nội dung 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian sớm nhất.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn truy cập 88vvc từ khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.